现在的游戏平台都禁止未成年人充值,但最近在广州番禺,一名12岁的少年竟然瞒着父母,通过其他的购物软件,陆续在游戏里充值了将近3万元,他究竟是怎么做的,这笔钱又是否能拿回来呢?我们一起来了解一下。
最近,家住广州番禺区的黄女士突然发现,自己微信钱包里的3万多元不翼而飞,他赶紧查看,发现这笔钱从去年12月份开始,被陆陆续续转进了儿子的微信号。
(资料图)
“我知道我妈的支付宝密码,我在我妈的微信余额那里,转到我微信上面,删除记录。”黄女士的儿子关关说。
“一直妈咪转账,妈咪转账,转了好多笔,然后就往下面拉,越拉就越多,好吓人。”黄女士说。
这些少则几十元,多则上千元的支付记录,都是黄女士儿子关关在购物平台上充值游戏的支出。
由于直接在游戏里充值,会不断显示风险提示,关关就选择了第三方商家进行充值。
“我自己的账号上面,点了那些商品链接,买那些点券,然后再用登录我王者账号的微信,再扫那个二维码,然后我账号上面就会有哪些点券。”关关说。
不过,关关的微信号关联的其实是爸爸的身份证,家人坦言,这是为了方便关关平时使用手机进行小额支付,所以就用了爸爸的身份证,替关关进行了实名认证,而关关用这个微信号登录了平台,才得以消费。
据了解,关关充值的游戏上,商家有3家,他还在某平台频频充虚拟币,粗略计算,前后花费的金额已经超过了3万4千元。随后,黄女士致电购物平台,希望能退回在购物平台充值的钱,不过客服人员表示,无法退款。
购物平台官方客服回应称,“这个购买的充值类订单,需要您去联系到游戏公司才可以处理,因为它就像话费一样,直接充值到运营商那里去,我们这边也是直接充值到游戏公司里去了,我们这边目前是退不了的。”
黄女士称,其中一家游戏公司表示,可以退回百分之七十的充值金额。
“他就说我把你的资料登记进去了,基本上也是审批过了,他说7到10个工作日再联系我。”黄女士说。
对此,关关表示,已经意识到错误并写下了保证书,黄女士也表示将吸取教训。
“第一我手机不会给到他手上去,第二我密码都要改掉,改成指纹的,该用的钱妈妈会给你,多多少少都会给的,但要跟爸爸妈妈商量。”黄女士说。
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